日前，由中国轻工业机械总公司投资兴建，专业从事饮料、啤酒灌装机械设备设计开发与制造的安徽中辰轻工机械有限公司，联手上海复旦协达软件，采用CTOP系列协同软件平台，建立了高效率的协同办公系统，实现了其务实、高效的企业管理理念。
合肥中辰——成长的烦恼
位于安徽省合肥市国家级经济技术开发区，占地总面积近百亩的合肥中辰轻工机械有限公司，是专业从事饮料、啤酒灌装机械设备设计、开发与制造的酒饮装备行业骨干企业。其加工能力、技术水平与产品质量在国内同行业处于领先地位。
随着企业规模的扩大，内部的办公流程、客户资源管理、人员配置等管理层面来上的问题日益凸现。尤其是制造企业业务流程上存在的问题成了阻碍企业发展的瓶颈。从中辰的销售定单开始，其业务流程大致要经过合同评审、生产排产、物料需求核算、价格确定、签订合同、多层审批、供应商交货直至加工出厂等诸多环节。过去，由于各个部门信息沟通没有统一的渠道，加上原有流程存在缺陷，使得以上各个环节之的传递时间大大加长，如果遇到临时更改合同等突发事件，一个定单至少需要数月才能最终完成。由此造成了企业无法及时响应客户需要而延误商机等诸多问题。
同时，由于中辰内部人员众多、机构复杂，公司日常办公文件数量大、审批层次多。以物资采购为例，由于涉及大量资金进出，公司采用的是层级审批制度。一个普通合同，要经过多人审批才能生效。这种审批制度，不但给相关领导加重负担，也造成了效率低下，责任不清等问题。
与此同时，中辰人深刻感受到，知识是现代企业持续发展的源动力。最为轻工制造行业的龙头企业，中辰渴望建立一项企业知识的积累、共享、利用机制。在人力资源管理上，中辰有一套完整的用人制度及考核标准。要切实履行公司的人力资源项制度，发挥知识管理的作用，中辰需要一套专业的软件系统。
协同应用——效率的源泉
如上所述，如何实现企业内外部信息的畅快沟通，如何优化原有的业务流程，打造一个高效的协同管理环境，从而提高企业整体执行力，成了摆在中辰管理者面前的一个难题。今年夏天，合肥轻工机械制造公司通过层层筛选，结合企业业务流程特点及信息化建设的实际情况，最终选择了复旦协达 CTOP 系列协同软件产品，由此开启了高效的协同管理之路。
根据中辰的实际情况，通过打造一个协同信息化平台，从而实现业务流程的优化成了所有变革的切入点。协达CTOP的应用，彻底打破了中辰以往从员工、基层管理者、中层管理者到最高管理者这个金字塔形的组织结构。通过信息传递渠道的扁平化，让每一个使用者直接面对各项工作任务，实现了零层管理。
如今，中辰公司从日常办公到后勤服务，从请示汇报到预算计划，已经完全没有以前“填单子，跑部门”的麻烦。上班后，部门员工只需打开电脑，一天的待办事务就在眼前，原来涉及几个部门办理审批的事件，协同管理系统几分钟内即可处理完毕。中辰机械行政事业部的工作人员对此感受颇深：“以前，由于部门事务烦多而且琐碎，天天忙的团团转不说，工作效率总是提高不了。现在好了，用了协同，不但我们的工作流程优化了，而且还能及时和相关部门进行沟通。”
作为国内首套SOA协同软件，复旦CTOP在应用上的另一个优点就是工作流管理的灵活和开放。在中辰的实施过程中，通过CTOP可视化定制，员工可以按照需要，随时设定电子表格，通过鼠标拖动节点，与上下游企业轻松进行各项信息交流和业务沟通。信息传递畅通了，上下沟通便捷了，市场反映迅速了。由此库存减少了，资产占用也就少；周转速度快了，资金运用灵活了。在一定的时间内，协同管理使企业整体效能得到了前所未有的发挥，中辰机械在这个平台上充分展示了企业特色。
后记：合肥中辰的协同尝试，只是协达CTOP系列产品众多应用中的一个缩影。与任何一个合作伙伴一样，协同软件倡导的“协同合作，达成高效”的管理理念，将在今后企业的可持续发展道路上，发挥重要作用。
(e129)
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